Manuale Otsein-Hoover DYN 8123DL/1-37 Lavatrice

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Manuale

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DE
KAPITEL 2
GARANTIE
Der beiliegende
Garantieschein und die
Original-Kaufrechnung
ermöglicht die kostenlose
Inanspruchnahme des
technischen Kundendienstes.
Die Garantiezeit beträgt zwei
Jahre ab Kaufdatum.
IM SERVICEFALL WENDEN
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GIAS SERVICE
0820.220.224
0848.780.780
A
CH
EN
CHAPTER 2
GUARANTEE
The appliance is supplied
with a guarantee certificate
which allows free use of the
Technical Assistance Service.
IT
CAPITOLO 2
Servizio Assistenza Clienti
CERTIFICATO DI GARANZIA CONVENZIONALE: cosa fare?
Il Suo prodotto è garantito, alle condizioni e nei termini riportati sul certificato inserito nel
prodotto ed in base alle previsioni del decreto legislativo 24/02, nonché del decreto
legislativo 6 settembre 2005, n. 206, per un periodo di 24 mesi decorrenti dalla data di
consegna del bene.
Così come riportato nei testi dei Decreti Legislativi citati, il certificato di garanzia dovrà
essere da Lei conservato, debitamente compilato, per essere mostrato al Servizio
Assistenza Tecnica Autorizzato, in caso di necessità, unitamente ad un documento
fiscalmente valido rilasciato dal rivenditore al momento dell’acquisto (bolla di consegna,
fattura, scontrino fiscale, altro) sul quale siano indicati il nominativo del rivenditore, la
data di consegna, gli estremi identificativi del prodotto ed il prezzo di cessione.
Resta pure inteso che, salvo prova contraria, poiché si presume che i difetti di
conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a
tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la
natura del difetto di conformità, il Servizio di Assistenza Tecnica Autorizzato Gias,
verificato il diritto all’intervento, lo effettuerà senza addebitare il diritto fisso di intervento
a domicilio, la manodopera ed i ricambi. Per contro, nel successivo periodo di diciotto
mesi di vigenza della garanzia, sarà invece onere del consumatore che intenda fruire
dei rimedi accordati dalla garanzia stessa provare l’esistenza del difetto di conformità
del bene sin dal momento della consegna; nel caso in cui il consumatore non fosse in
grado di fornire detta prova, non potranno essere applicate le condizioni di garanzia
previste e pertanto il Servizio di Assistenza Tecnica Autorizzato Gias effettuerà
l’intervento addebitando al consumatore tutti i costi relativi.
ESTENSIONE DELLA GARANZIA FINO A 5 ANNI: come?
Le ricordiamo inoltre che sullo stesso certificato di garanzia convenzionale Lei troverà le
informazioni ed i documenti necessari per prolungare la garanzia dell’apparecchio sino
a 5 anni e così, in caso di guasto, non pagare il diritto fisso di intervento a domicilio, la
manodopera ed i ricambi.
Per qualsiasi informazione necessitasse, La preghiamo rivolgersi al numero telefonico
del Servizio Clienti 199 12 13 14.
ANOMALIE E MALFUNZIONAMENTI: a chi rivolgersi ?
Per qualsiasi necessità il centro assistenza autorizzato è a Sua completa disposizione
per fornirLe i chiarimenti necessari; comunque qualora il Suo prodotto presenti
anomalie o mal funzionamenti, prima di rivolgersi al Servizio Assistenza Autorizzato,
consigliamo vivamente di effettuare i controlli indicati nel capitolo "Ricerca guasti".
UN SOLO NUMERO TELEFONICO PER OTTENERE ASSISTENZA.
Qualora il problema dovesse persistere, componendo il “Numero Utile” sotto indicato,
sarà messo in contatto direttamente con il Servizio Assistenza Tecnica Autorizzato che
opera nella Sua zona di residenza.
Attenzione:
la chiamata è a pagamento; il costo verrà comunicato, tramite messaggio vocale, dal
Servizio clienti dell’operatore telefonico utilizzato. Dettagli sono presenti sul sito internet
www.hoover.it.
MATRICOLA DEL PRODOTTO. Dove si trova?
E’ indispensabile che comunichi al Servizio Assistenza Tecnica Autorizzato la sigla del
prodotto ed il numero di matricola (16 caratteri che iniziano con la cifra 3) che troverà
sul certificato di garanzia oppure sulla targa matricola posta sul frontale della
lavabiancheria (zona oblò). In questo modo Lei potrà contribuire ad evitare trasferte
inutili del tecnico, risparmiando oltretutto i relativi costi.
ES
CAPÍTULO 2
SERVICIO DE ASISTENCIA AL CLIENTE
¿Qué hacer con el CERTIFICADO DE GARANTÍA?
El aparato está garantizado en las condiciones y términos
indicados en el certificado colocado en el producto y sobre
la base de las disposiciones del decreto legislativo 24/02,
hasta los 24 meses vigentes a partir de la fecha de la entrega.
Ud. deberá conservar el certificado de garantía,
debidamente cumplimentado, para mostrarlo al Servicio
Oficial del Fabricante en caso de necesitar su intervención,
junto con un documento fiscalmente válido expedido por el
vendedor en el momento de la compra (albarán de entrega,
factura, recibo u otro documento fiscal) en el cual se indiquen
el nombre del vendedor, la fecha de entrega, datos
identificativos del producto y el precio de compra. .
El Servicio de Asistencia Técnica GIAS, después de verificar el
derecho de intervención, intervendrá, sin cobrarle el derecho
fijo de intervención a domicilio, ni la mano de obra, ni los
recambios que son totalmente gratuitos..
EXTENSIÓN DE LA GARANTÍA HASTA 5 AÑOS: ¿cómo?
Además, le recordamos que en el propio certificado de
garantía estipulada Ud. encontrará la información y los
documentos necesarios para prolongar la garantía del
aparato hasta los 5 años, de forma que, en caso de avería,
Usted no tendrá que pagar la mano de obra ni los recambios,
solamente pagará el desplazamiento.
Para cualquier información que necesite, no dude en dirigirse
al Servicio de Asistencia al Cliente marcando el siguiente
número: 902 404 144.
.
ANOMALÍAS Y MAL FUNCIONAMIENTO, ¿a dónde debo
dirigirme?
Para cualquier problema, el Servicio Oficial del Fabricante
está a su completa disposición para facilitarle la ayuda que
necesite. Ahora bien, en caso de que el aparato que Ud. ha
adquirido presente anomalías o mal funcionamiento, antes
de dirigirse al Servicio Oficial del Fabricante, le
recomendamos encarecidamente realizar las
comprobaciones indicadas en el capítulo 13.
UN ÚNICO NÚMERO DE TELÉFONO PARA OBTENER ASISTENCIA.
Si el problema persiste, marcando el "Número único"
902.100.150 se pondrá en contacto directamente con el
Servicio Oficial del Fabricante más cercano a su domicilio.
Para más información,consulte el sitio web www.hoover.es
¿Dónde puedo encontrar la PLACA DE CARACTERISTICAS DEL
PRODUCTO?
Es importante que Ud. comunique al Servicio Oficial del
Fabricante la sigla del producto y el número de identificación
(16 caracteres que comienzan con el número 3) que
encontrará en el certificado de garantía y en la placa de
características situada en el frontis de la lavadora (zona de la
puerta). De esta forma, Ud. podrá evitar desplazamientos
innecesarios del técnico, ahorrando los correspondientes
costes.
PT
CAPÍTULO 2
GARANTIA
CONDIÇÕES DE
GARANTIA
Este electrodoméstico está
abrangido por uma Garantia.
Para beneficiar desta garantia
deverá apresentar o certificado
de “Garantia Internacional” ,
devidamente preenchido com o
nome e morada do consumidor
final,modelo e número de série
do aparelho e data de compra,
além de devidamente
autenticado pelo lojista. Este
documento ficará sempre na
posse do consumidor.
Durante o período de Garantia
os Serviços de Assistência
Técnica efectuarão a reparação
de qualquer deficiência no
funcionamento do aparelho
resultante de defeito de fabrico.
A Garantia não inclui
deslocações a casa do cliente,
que serão debitadas de acordo
com a taxa de deslocação em
vigor a cada momento.
Exceptua-se a 1a deslocação se
se efectuar no primeiro mês de
vigência da Garantia, que será
gratuita.
A Garantia não inclui:
– Anomalias ocasionadas por
mau trato, negligência ou
manipulação contrária às
instruções contidas no manual,
modificação ou incorporação
de peças de procedência
diferente da do aparelho,
aplicadas por serviços técnicos
não autorizados.
– Defeitos provocados por curto-
-circuito ou injúria mecânica.
– Qualquer serviço de instalação
ou explicação do
funcionamento do aparelho em
casa do cliente.
– Indemnizações por danos
pessoais ou materiais causados
directa ou indirectamente.
– Troca do aparelho.
Serviço Pós-Venda
Com o objectivo de satisfazer
cada vez mais o consumidor
final,colocamos à vossa
disposição a nossa Rede
Nacional de Assistência Técnica,
com pessoal técnico
devidamente especializado.
Scarica il manuale in italiano (PDF, 3.62 MB)
(Rispetta l’ambiente e stampa questo manuale solo se è veramente necessario)

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Maggiori informazioni su questo manuale

Comprendiamo che sia bello avere un manuale cartaceo per i tuoi Otsein-Hoover DYN 8123DL/1-37 Lavatrice. Puoi sempre scaricare il manuale dal nostro sito web e stamparlo tu stesso. Se desideri avere un manuale originale, ti consigliamo di contattare Otsein-Hoover. Potrebbero essere in grado di fornire un manuale originale. Stai cercando il manuale del tuo Otsein-Hoover DYN 8123DL/1-37 Lavatrice in un'altra lingua? Scegli la tua lingua preferita sulla nostra home page e cerca il numero del modello per vedere se è disponibile.

Specifiche

Marca Otsein-Hoover
Modello DYN 8123DL/1-37
Categoria Lavatrici
Tipo di file PDF
Dimensione del file 3.62 MB

Tutti i manuali per Otsein-Hoover Lavatrici
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Domande frequenti su Otsein-Hoover DYN 8123DL/1-37 Lavatrice

Il nostro team di supporto cerca informazioni utili sul prodotto e risposte alle domande più frequenti. Se trovi un’inesattezza nelle nostre domande frequenti, ti preghiamo di farcelo sapere utilizzando il nostro modulo di contatto.

La mia lavatrice non si avvia quando premo il pulsante di avvio, cosa posso fare? Verificato

In molti casi lo sportello della lavatrice non è stato chiuso correttamente. Aprire e chiudere lo sportello e riprovare.

È stato utile (23472) Per saperne di più

La mia lavatrice non scarica. Cosa posso fare? Verificato

Il motivo principale per cui una lavatrice non scarica è un blocco della pompa o del tubo di scarico. Se è possibile accedere a questi componenti della lavatrice, provare a rimuovere il blocco. Se ciò non risolve il problema oppure se non è possibile accedere a questi componenti, è necessario rivolgersi a un tecnico o al produttore.

È stato utile (22733) Per saperne di più

Nella mia lavatrice non entra acqua, cosa posso fare? Verificato

Controllare se il rubinetto dell'acqua è aperto e se non ci sono pieghe nel tubo dell'acqua in entrata. Se questo non risolve il problema, contattare il produttore.

È stato utile (9021) Per saperne di più

Non riesco ad aprire lo sportello della lavatrice, cosa devo fare? Verificato

Le cause potrebbero essere diverse. La causa più comune è il filtro intasato. Staccare la lavatrice, controllare il filtro e rimuovere eventuali inceppamenti. La posizione del filtro dipende dal modello. Potrebbe anche esserci un’apposita leva per aprire lo sportello. In caso queste opzioni non funzionassero, staccare la lavatrice per 30-60 minuti e in seguito provare ad aprire lo sportello. Se il problema persiste, si prega di contattare il produttore o un meccanico.

È stato utile (7581) Per saperne di più

La mia lavatrice è molto rumorosa e/o vibra rumorosamente, cosa posso fare? Verificato

È possibile che la lavatrice non sia stata ben livellata. Puoi farlo regolando la base per renderla perfettamente orizzontale. Il problema può anche essere causato da un eccesso di carico in lavatrice. Se queste non sono le cause del problema, contattare il produttore.

È stato utile (6474) Per saperne di più

In quale compartimento va il detergente? Verificato

La maggior parte delle lavatrici ha 3 compartimenti per il detergente. Questi compartimenti sono spesso indicati con I, II e * per indicare dove va il detergente. Il compartimento I è utilizzato per il prelavaggio, II per il ciclo di lavaggio principale e * per l’ammorbidente. Il compartimento II è quello utilizzato più spesso.

È stato utile (4485) Per saperne di più

La lavatrice emette un cattivo odore, cosa posso fare? Verificato

In commercio esistono delle lavatrici con funzioni autopulenti. In caso queste funzioni non siano disponibili, si può aggiungere 100 ml di aceto bianco o 100 g di bicarbonato e fare un ciclo di lavaggio a 90°C.

È stato utile (3697) Per saperne di più

Posso collegare la mia lavatrice a un rubinetto di acqua calda? Verificato

Sebbene le lavatrici possano probabilmente resistere a una temperatura dell’acqua fino a 65°C, questo non è raccomandato dalla maggior parte dei produttori. Ci sono cicli di lavaggio che utilizzano specificamente l’acqua fredda. In questi casi l'acqua calda può danneggiare i risultati del vostro ciclo di lavaggio. Inoltre, molte lavatrici sono progettate per essere collegate a un rubinetto di acqua fredda.

È stato utile (2868) Per saperne di più

A cosa devo fare attenzione nello spostare una lavatrice? Verificato

Per spostare una lavatrice bisogna assicurare il tamburo. Si consiglia di utilizzare la vite passante presente nella lavatrice che evita che il tamburo si muova all’interno della lavatrice. Inoltre è necessario scaricare tutta l’acqua.

È stato utile (1440) Per saperne di più

Qual è la differenza di utilizzo tra una lavasciuga e una lavatrice e asciugatrice separate? Verificato

Il più grande vantaggio di una lavasciuga è che occupa meno spazio. Tuttavia, un'asciugatrice separata sarà in grado di asciugare più di una lavasciuga. Una lavasciuga utilizza anche relativamente più energia e richiede più tempo.

È stato utile (1141) Per saperne di più

Posso collegare la lavatrice a una prolunga? Verificato

Gli elettrodomestici che necessitano di molta energia, come le lavatrici, non possono essere collegati con una prolunga. Verificare il consumo energetico della lavatrice, indicato in Watt, e controllare che la prolunga possa reggerlo. Esistono delle prolunghe con cavi più spessi che sono costruiti per reggere elettrodomestici più potenti.

È stato utile (1139) Per saperne di più

Posso impilare l’asciugatrice e la lavatrice? Verificato

Sì, in generale l’asciugatrice e la lavatrice possono essere impilate in caso di modelli a carica frontale. Tuttavia, si consiglia di utilizzare una base di sovrapposizione. In questo modo si evita che il dispositivo in alto possa vibrare e cadere oltre a causare danni al dispositivo sottostante.

È stato utile (1138) Per saperne di più
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