Servizio di assistenza clienti it
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Anomalia Causa e ricerca guasti
La stoviglia o le pie-
tanze non diventano
sufficientemente cal-
de.
Alimentazione di corrente guasta.
▶
Verificare che l'illuminazione interna o altri apparecchi nel locale funzionino correttamen-
te.
La stoviglia o le pietanze non sono state riscaldate abbastanza a lungo.
▶
Riscaldare la stoviglia o le pietanze per un periodo di tempo maggiore.
Lo scaldavivande non è perfettamente chiuso.
▶
Chiudere lo scaldavivande.
L'apparecchio si di-
sattiva. e si illu-
minano.
L'apparecchio è surriscaldato.
1.
Aspettare fino al raffreddamento dell'apparecchio.
2.
Assicurarsi che le feritoie di aerazione sul pannello posteriore dell'apparecchio non siano
coperte.
3.
Verificare se un forno installato sopra è in modalità pirolisi.
L'apparecchio si di-
sattiva. Viene emesso
un segnale acustico.
e lampeggiano
rapidamente.
Errore elettronico
1.
Scollegare l’apparecchio dalla rete.
2.
Attendere circa 30 secondi.
3.
Riaccendere l'apparecchio.
▶
Se il problema persiste, rivolgersi al servizio di assistenza clienti.
→"Servizio di assistenza clienti", Pagina 17
L'apparecchio si di-
sattiva. Viene emesso
un segnale acustico.
e lampeggiano
rapidamente.
Errore elettronico
1.
Scollegare l’apparecchio dalla rete.
2.
Attendere circa 30 secondi.
3.
Riaccendere l'apparecchio.
▶
Se il problema persiste, rivolgersi al servizio di assistenza clienti.
→"Servizio di assistenza clienti", Pagina 17
L'apparecchio si di-
sattiva. Tutti gli indi-
catori sono spenti.
Il disinserimento di sicurezza ha disattivato l'apparecchio.
▶
Riaccendere l'apparecchio.
Gli indicatori si ac-
cendono. L’apparec-
chio non riscalda.
La modalità demo è attivata.
▶
Disattivare la modalità demo. →Pagina 17
L'indicatore Home
Connect lampeggia
con luce colorata.
Guasto di rete
1.
Verificare il collegamento alla rete domestica, ad es. con un telefono cellulare nelle vici-
nanze dell'apparecchio.
2.
Riavviare il router.
▶
Se il problema persiste, rivolgersi al servizio di assistenza clienti.
→"Servizio di assistenza clienti", Pagina 17
18.2 Modalità demo
Se la modalità demo è attivata, gli indicatori si accen-
dono, ma l'apparecchio non riscalda.
Disattivazione della modalità demo
1.
Staccare brevemente l’apparecchio dalla rete.
‒ Staccare il connettore di rete oppure disattivare il
fusibile generale dell'impianto o l'interruttore diffe-
renziale all'interno della scatola dei fusibili.
2.
Entro i successivi 3 minuti disattivare la modalità de-
mo.
‒ Tenere premuti contemporaneamente e fin-
ché e 30° non si accendono con luce colora-
ta.
‒ Premere 30° finché non si accende con luce
bianca.
3.
Per memorizzare le impostazioni, tenere premuto
finché tutti gli indicatori non si spengono.
Servizio di assistenza clienti
19 Servizio di assistenza clienti
I ricambi originali rilevanti per il funzionamento secon-
do il corrispondente regolamento Ecodesign sono re-
peribili presso il nostro servizio di assistenza clienti per
un periodo di almeno 10 anni a partire dalla messa in
circolazione dell'apparecchio all'interno dello Spazio
economico europeo.
Nota:L'intervento del servizio di assistenza clienti è
gratuito nell'ambito delle condizioni di garanzia del pro-
duttore.
Informazioni dettagliate sulla durata della garanzia e
sulle condizioni di garanzia in ciascun Paese sono re-
peribili presso il nostro servizio di assistenza clienti,
presso il proprio rivenditore o sul nostro sito Internet.
Quando si contatta il servizio di assistenza clienti sono
necessari il codice prodotto (E-Nr.), il codice di produ-
zione (FD) e il numero progressivo (Z-Nr.) dell'apparec-
chio.
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