Lo sportello della mia lavatrice Haier non si apre più, cosa posso fare?

"Si è probabilmente attivato il blocco di sicurezza. Spegnere l'apparecchio e attendere circa 3 minuti. Lo sportello si sbloccherà automaticamente e potrete aprirlo."

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Nunzia Cesarano 18-03-2024
Haier HW100-B1439N
alcuni programmi non finiscono e non scarica andando in blocco ,ho controllato il filtro e la pompa che sono liberi.non si apriva più lo sportello ,ho dovuto scaricare acqua dal filtro e cosi si e bloccata ,ma ho rifatto un lavaggio e va in blocco ancora. come devo fare?sono ancora in garanzia

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